Manual usuário VOLL - FIEPE

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MANUAL DO USUÁRIO
BEM-VINDO(A)
À VOLL!
Chegou o seu novo app de transporte 
corporativo! Esse manual vai te guiar 
através de seu primeiro acesso e te 
ajudar com as principais configurações 
para que você possa começar a fazer 
suas corridas corporativas de maneira 
rápida e descomplicada.
Não se preocupe mais com relatórios 
de reembolso, prestação de contas ou 
recibos em papel. Com a VOLL, tudo é 
feito automaticamente, para que você 
se preocupe apenas com o mais impor-
tante: seus compromissos!
Vem ver como é simples ;)
ATIVAÇÃO DE
CADASTRO
E-mail de boas-vindas
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1. Acesse sua caixa de e-mails corporativa 
e localize o email de boas-vindas enviado 
pela VOLL. Abra o email, e nele, selecione 
o botão “Começe a economizar agora”;
2. Você será redirecionado(a) para sua 
loja de aplicativos. Lá, você deve fazer o 
download do app VOLL em seu aparelho;
3. Uma vez que o download for concluído, 
abra o app da VOLL e insira seu CPF ou 
e-mail corporativo e selecione o botão 
de “Próximo” que irá surgir na tela.
VOCÊ SABIA?
O app VOLL está disponível para ambos os 
sistemas Android e iOS, gratuitamente.
Ao realizar corridas pela VOLL, a prestação 
de contas é feita automaticamente pelo 
app, e você não precisa mais guardar reci-
bos de papel ou pedir reembolsos. É muito 
mais praticidade para você!
ATIVAÇÃO DE
CADASTRO
Dados pessoais e senha
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1. Insira o código enviado para 
o seu celular via SMS, e sele-
cione o botão “Enviar”;
2. Confira seus dados, complete 
as informações e selecione o 
botão “Confirmar dados”;
3. Digite uma senha de sua 
escolha, atendendo às regras 
de caracteres obrigatórios.
4. Quando todas as regras 
forem atendidas, elas ficarão 
verdes e a sua senha está apro-
vada. Selecione “Salvar senha”.
VOCÊ SABIA?
A plataforma VOLL foi desenhada 
para atender os requisitos mais 
rigorosos de segurança da infor-
mação.
SOLICITANDO
UMA VIAGEM
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Encontrando um veículo
1. Abra seu app VOLL, e digite um endere-
ço na barra de endereço de destino;
2. Selecione o endereço desejado na 
lista, e se necessário, redefina a origem; 
3. Na tela seguinte, escolha o fornecedor 
e a modalidade que desejar. Para cada 
uma delas, você pode visualizar o valor 
total e o tempo de chegada do motorista 
até você;
VOCÊ SABIA?
O app VOLL é a única plataforma de trans-
porte corporativo que unifica todos os 
principais fornecedores de mobilidade do 
mercado. Isso significa mais opções para 
você, e mais economia para a sua empresa!
SOLICITANDO
UMA VIAGEM
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Motivos da viagem
4. Selecione o centro de custo da viagem, 
o motivo do deslocamento, e se necessá-
rio, insira observações;
5. Confirme o local de embarque e sele-
cione “Tudo certo! Chamar agora”. Se 
preferir, também pode agendar uma cor-
rida futura selecionando o botão ao lado;
6. Com a corrida aceita, confira os dados 
do motorista e do carro, e acompanhe a 
chegada dele até endereço indicado.
VOCÊ SABIA?
Caso necessário, você pode entrar em conta-
to com o motorista no botão “Ligar para 
motorista”, ou cancelar a viagem no botão 
“Cancelar” (atente-se para tarifas de cancela-
mento que podem ser cobradas).
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ALGUMA
DÚVIDA?
Não entendeu algum dos passos anterio-
res, ou teve algum problema no acesso à 
sua conta? Não se preocupe!
Acesse o Help Center VOLL através do link
https://bit.ly/31Kkd0s
Ou envie um email para ajuda@govoll.com
Ficaremos felizes em poder te ajudar ;)
Bem-vindo(a) ao futuro da mobilidade 
corporativa.
Bem-vindo(a) à VOLL!