coaching e mentoring A2

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Local: Sala 1 - Sala de Aula / Andar / Polo Nova Iguaçu / POLO NOVA IGUAÇU - RJ
Acadêmico: EAD-IL60027-20202A
Aluno: SILVANA ALVES FEIJÓ
Avaliação: A2-
Matrícula: 20192300279
Data: 18 de Junho de 2020 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 1,50/10,00
1  Código: 7641 - Enunciado: O mentoring traz benefícios não apenas para o aprendiz, mas
também para o próprio mentor e para a empresa. Um dos benefícios para a empresa é o(a):<
 a) Aquisição de novas habilidades.<
 b) Fortalecimento de networking.<
 c) Captação de talentos.<
 d) Desenvolvimento de habilidades e conhecimento.<
 e) Aumento da satisfação e do autoconhecimento.<
Alternativa marcada:
d) Desenvolvimento de habilidades e conhecimento.<
Justificativa: Resposta correta: Captação de talentos.   Corresponde à resposta correta porque,
para a empresa, é importante desenvolver habilidades e experiências em potenciais talentos,
para que venham a render o máximo de suas capacidades através da experiência e dos
conhecimentos absorvidos.    'Desenvolvimento de habilidades e conhecimento' - Corresponde a
um benefício para o aprendiz.    E as demais correspondem aos benefícios para o mentor.
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2  Código: 195 - Enunciado: O conceito de coaching surge para facilitar a gestão de pessoas a
elaborar processos de melhoria contínua de desempenho e para que a organização tenha um
posicionamento inovador. Logo, I – É preciso que o profissional desenvolva competências que
enfrentem uma nova realidade, ainda a ser explorada, com soluções criativas e inventivas,
PORQUE II – O conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes não é suficiente para constituir
a competência sem um quarto elemento, que é o contexto. Quanto a estes itens, e à relação entre
eles, indique a opção correta:
 a) O item I é falso, mas o item II é verdadeiro. Por isso, o item II não justifica o item I.<
 b) O item I é verdadeiro, mas o item II é falso. Por isso, o item II não justifica o item I.<
 c) O item I é verdadeiro e o item II é verdadeiro. E o item II justifica o item I.<
 d) O item I é verdadeiro e o item II é verdadeiro. Mas o item II não justifica o item I.<
 e)  O item I é falso e o item II é falso. Por isso, o item II não justifica o item I.<
Alternativa marcada:
d) O item I é verdadeiro e o item II é verdadeiro. Mas o item II não justifica o item I.<
Justificativa: O item “O item I é verdadeiro e o item II é verdadeiro. E o item II justifica o item I”
corresponde à resposta correta porque ambos os itens expressam afirmações verdadeiras quanto
à necessidade de desenvolvimento de competências para enfrentamento de novas realidades,
justamente porque o conhecimento acumulado, as habilidades já apreendidas e as atitudes
assumidas, sozinhas, não são capazes de enfrentar novos cenários e precisam considerar o
contexto para serem desenvolvidos como novas competências. As demais alternativas são
incorretas ao tratar um dos itens como falso e/ou ao negar a relação entre eles, pelo mesmo
motivo apresentado.<
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Código: 184 - Enunciado: O coaching financeiro, processo que propõe meios para diagnosticar
os gastos, sonhar realizações, orçar os gastos futuros e poupar os recebimentos para alcançar um
sonho, pode ser um exemplo do foco do coaching na dimensão:
 a) Competência.
 b) De futuro.
 c) Social.
 d) Pessoal.
 e) Ambiental.
Alternativa marcada:
b) De futuro.
Justificativa: A opção "Pessoal" corresponde à resposta correta porque o coaching financeiro
refere-se aos objetivos e às metas que o coachee estabelece para si mesmo, buscando melhorias
de desempenho em determinadas áreas de sua vida pessoal. A opção “social” corresponde ao
padrão de comportamentos que o coachee pode assumir com base em seus relacionamentos e
interações com outras pessoas, tanto no ambiente corporativo como fora dele. A opção “de
futuro” corresponde a uma abordagem de foco proativa e antecipatória. A opção “ambiental”
refere-se aos impactos ambientais que as melhorias de desempenho do coachee podem
proporcionar. E a opção “competência” refere-se a uma abordagem de focalização enriquecedora
quanto à experiência e capacidade adquiridas.
4  Código: 7703 - Enunciado: Para que o coaching e o mentoring sejam bem aplicados, convém,
primeiramente, diferenciar ambos os processos. Nesse sentido, uma característica do mentoring
é que:<
 a) Repousa na capacidade de se fazer questionamentos estimuladores e relevantes.<
 b) Focaliza questões profissionais, alinha valores pessoais e organizacionais.<
 c) Propicia novas experiências e novas formas de relacionamento profissional
personalizado.<
 d) Trata-se de uma função e não de uma atividade profissional.<
 e) Usa técnicas pelas quais se empodera um indivíduo para descobrir o potencial e o
conhecimento que ele já possui.<
Alternativa marcada:
b) Focaliza questões profissionais, alinha valores pessoais e organizacionais.<
Justificativa: Resposta correta: Trata-se de uma função e não de uma atividade profissional.
Corresponde à resposta correta porque focaliza a carreira, representa e transmite valores, visão e
padrões da empresa de uma maneira mais abrangente, não formalizada e não estruturada em
sua essência, com caráter mais interpessoal. As demais letras correspondem às características do
coaching, justamente por irem ao encontro de perspectivas mais formais e estruturadas, com
foco profissional e de desenvolvimento de potencialidades.
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5  Código: 7154 - Enunciado: A mudança que a empresa precisa adotar não vem apenas da
necessidade que envolve o aspecto humano. Por exemplo, podemos (e temos que) considerar
que a mudança envolve outros aspectos de ordem tecnológica, econômica, social, política, entre
outros. Ao considerarmos a aplicação do coaching corporativo, estamos assumindo que ele é I –
um processo de facilitação que busca melhorias através de uma mudança livre, natural, POIS II –
é um processo intencional, proposital, que está voltado para o alcance de determinados
objetivos. Quanto a estes itens, e à relação entre eles, indique a opção correta:
 a) O item I é verdadeiro e o item II é verdadeiro. E o item II justifica o item I.<
 b) O item I é verdadeiro e o item II é verdadeiro. Mas o item II não justifica o item I.<
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 c) O item I é falso, mas o item II é verdadeiro. Por isso, o item II não justifica o item I.<
 d) O item I é falso e o item II é falso. Por isso, o item II não justifica o item I.<
 e) O item I é verdadeiro, mas o item II é falso. Por isso, o item II não justifica o item I.<
Alternativa marcada:
a) O item I é verdadeiro e o item II é verdadeiro. E o item II justifica o item I.<
Justificativa: Resposta correta: O item I é falso, mas o item II é verdadeiro. Por isso, o item II não
justifica o item I.  Apresenta a opção correta ao indicar que o item I é falso, não sendo possível ser
justificado pelo item II, na medida em que trata a mudança como livre e natural, o que não é
verdade, pois a mudança precisa ser planejada, justamente por se tratar de um processo
intencional, proposital, para alcançar objetivos definidos, como expressa corretamente o item II.
As demais alternativas são incorretas ao tratar o item I como verdadeiro e/ou ao relacionar o item
II de maneira justificável ao item I, pelos mesmos motivos apresentados.
6  Código: 1405 - Enunciado: Para planejar uma prática adequada do coaching, é preciso dar
importância ao saber ouvir e ao primeiro contato. Quanto ao saber ouvir, é preciso evitar:<
 a) Transformá-lo em um ato meramente instrumental, de aparência, não genuíno.<
 b) Já dizer como, ao invés de deixar o coachee dizer como e onde acredita que o coaching
pode ajudá-lo em suas necessidades.<
 c) Dar direção para o coachee como se já soubesse o que é melhor para ele.<
 d) Chegar falando como se tivesse a obrigação de ter todas as respostas.<
 e) Esquecer de perguntar o que o coachee já conhece sobre o assunto e ir dizendo o que é
coaching.<
Alternativa marcada:
a) Transformá-lo em um atomeramente instrumental, de aparência, não genuíno.<
Justificativa: A letra “transformá-lo em um ato meramente instrumental, de aparência, não
genuíno.” corresponde à resposta correta porque é preciso que o ato de ouvir seja de fato um
momento genuíno de atenção e consideração àquilo que o outro está expondo, deixando de lado
algumas interrupções que podem distrair a nossa atenção e corromper o processo de ouvir. As
demais letras correspondem às principais falhas nos primeiros contatos entre coach e coachee e
que devem ser evitadas de forma complementar ao saber ouvir.<
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7  Código: 1399 - Enunciado: O coaching, para ser colocado em prática, necessita focar um
direcionamento de atuação (ou mais de um), para que alcance os objetivos predefinidos. Nesse
sentido, descreva as três principais dimensões de enfoque do coaching.<
Resposta:
 Dimenção pessoal:Desenvolvimento das habilidades do coache;
Dimenção social: Potencializar as habiidades do coache;
Dimenção ambiental:atender o desenvolvimento do coachee aplicado ao ambienteem que está
inserido,de maneira a alternar diretamente o ambiente de acordo com suas potencialidades.
 
Comentários: Atente melhor para o significado de cada dimensão: Dimensão pessoal – o
coaching é implementado para atender o desenvolvimento do coachee em si, sem considerar de
forma direta as relações que ele construirá e o ambiente em que estará inserido; dimensão social
– o coaching é implementado para atender o desenvolvimento do coachee com vistas à sua
construção de relacionamentos, não considerando de forma direta o ambiente em que está
inserido; e dimensão ambiental – o coaching é implementado para atender o desenvolvimento
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do coachee aplicado ao ambiente em que está inserido, de maneira a alterar diretamente o
ambiente de acordo com suas potencialidades.
Justificativa: Espera-se que a resposta do aluno descreva as dimensões sob as seguintes tônicas:
dimensão pessoal – o coaching é implementado para atender o desenvolvimento do coachee em
si, sem considerar de forma direta as relações que ele construirá e o ambiente em que estará
inserido; dimensão social – o coaching é implementado para atender o desenvolvimento do
coachee com vistas à sua construção de relacionamentos, não considerando de forma direta o
ambiente em que está inserido; e dimensão ambiental – o coaching é implementado para
atender o desenvolvimento do coachee aplicado ao ambiente em que está inserido, de maneira a
alterar diretamente o ambiente de acordo com suas potencialidades. <
8  Código: 1401 - Enunciado: O princípio do pensamento que considera a organização como um
cérebro tem origem na neurociência, nos estudos do cérebro humano. De forma geral, o nosso
cérebro é segmentado em algumas regiões que possuem funções específicas. Partindo desta
ótica, sintetize a relação entre o chamado planejamento holográfico e os diferentes enfoques que
o coaching pode adotar.<
Resposta:
Planejamento holográfico é como se  uma empresa real fosse projetada em uma imagem virtual,
em um estado futuro,podendo ser ajustado ás melhorias que precisa fazer.É uma empresa
imaginaria ,projetada , é o estado futuro no qual se deseja chegar, com base na imagem
holográfica,as ações de melhoria são praticadas em diferentes focos  em áreas específicas,com
pessoas específicas ,sendo tudo isso executado com a imagem totalmente projetada em sua
mente, para que não perca o rumo de onde deseja chegar, até que  está imagem se componha.
 
Comentários: Sua resposta apresenta a exata construção do gabarito/conteúdo da disciplina,
evidenciando que não é uma resposta original baseada nos próprios entendimentos e atividades,
o que invalida a sua questão de acordo com o que foi exaustivamente comunicado no decorrer da
disciplina.
Justificativa: A resposta do aluno deve considerar  como ponto central que tratar do
planejamento holográfico é como se a empresa atual, real, fosse projetada em uma imagem
virtual, holográfica, em um estado futuro, devidamente ajustado às melhorias que se deseja
fazer. Essa empresa imaginária, projetada, é o estado futuro no qual se deseja chegar. Com base
nessa imagem holográfica, as ações de melhoria são praticadas em diferentes focos, em áreas
específicas, em momentos específicos, com pessoas específicas, e tudo isto sendo executado
com a imagem total projetada na mente, para não perder o rumo de onde se deseja chegar, até
que esta imagem se componha. Uma segunda possibilidade de resposta é que, assumindo o
caminho dedutivo, de acordo com a imagem que se deseja para a empresa no futuro, isto é, de
acordo com o desempenho esperado que ela venha a praticar, o foco no coaching vai determinar
se as melhorias serão implementadas a partir do indivíduo, do grupo ou do ambiente
(organização do trabalho). Adotar um enfoque no processo de coaching, nesse sentido, significa
determinar onde as melhorias devem ser trabalhadas para que a empresa alcance sua imagem
holográfica. Significa manter a filosofia de aprender a aprender, de estar sempre aberto às
mudanças e de provocar desafios operacionais e estratégicos.
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