Feedback e Comunicação Eficaz

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questões
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quantas vezes quiser.
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A
B
1 Marcar para revisão
Sofia é gerente de uma equipe e recebe um
feedback de que sua comunicação muitas
vezes parece agressiva, o que causa
desconforto entre os colegas. Ela valoriza a
colaboração e quer melhorar a interação com a
equipe. Qual é a ação mais adequada para Sofia
aprimorar sua comunicação e fortalecer o
ambiente de trabalho?
Continuar com seu estilo de
comunicação, pois acredita que seus
resultados justificam seu método. 
Refletir sobre o feedback, analisar
como seu tom pode ser interpretado e
ajustar sua linguagem para transmitir
empatia. 
Questão 1 de 10
Corretas (9)
Incorretas (1)
Em branco (0)
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10
Lista de exercícios Movimento… Sair
Feedback
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C
D
E
Apenas reduzir o tempo de
comunicação com a equipe, para
evitar possíveis mal-entendidos. 
Desconsiderar o feedback e focar
apenas na produtividade da equipe,
pois acredita que os resultados são o
mais importante. 
Solicitar que os colegas adaptem sua
maneira de receber críticas para que
se ajustem a seu estilo. 
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
Analisar e adaptar a forma de se comunicar
ao feedback recebido permite que Sofia
fortaleça sua inteligência emocional e
promova um ambiente mais acolhedor. A
empatia é essencial para criar conexões e
desenvolver uma comunicação eficaz com
a equipe.
2 Marcar para revisão
Amanda trabalha em uma startup de tecnologia
e recentemente foi promovida a líder de equipe.
Durante a última reunião, recebeu feedback dos
colegas sobre sua dificuldade em delegar
tarefas, concentrando-se em realizar a maior
parte do trabalho sozinha. Amanda sente-se
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A
B
C
D
E
sobrecarregada e percebe que a equipe está
desmotivada. Diante desse contexto, qual
estratégia ela poderia adotar para equilibrar
melhor a carga de trabalho e melhorar a
colaboração?
Focar em suas habilidades e realizar
as tarefas sozinha, mostrando aos
colegas como realizar o trabalho
corretamente. 
Delegar tarefas com base nas
habilidades individuais dos colegas e
oferecer feedbacks regulares sobre
seu desempenho. 
Adotar uma postura autoritária para
manter o controle e garantir que as
tarefas sejam realizadas conforme
suas expectativas. 
Ignorar o feedback dos colegas e
continuar com o método que
considera mais eficiente. 
Solicitar ajuda externa para gerenciar
o trabalho e se afastar
temporariamente da liderança para
reduzir o estresse. 
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
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A
B
C
D
E
Delegar tarefas de acordo com as
habilidades de cada colega e oferecer
feedbacks regulares promove um ambiente
colaborativo, incentivando a autonomia e o
desenvolvimento da equipe. Essa
estratégia também alivia a sobrecarga de
Amanda, beneficiando o trabalho em grupo
e o desenvolvimento individual.
3 Marcar para revisão
O Behaviorismo, proposto por John B. Watson,
centrou-se na observação do comportamento
como principal objeto de estudo da psicologia.
Esta abordagem objetiva e experimental
distanciou-se das teorias baseadas em
processos internos inobserváveis, focando em
comportamentos mensuráveis e observáveis.
Qual é o principal foco de estudo do
Behaviorismo?
Processos cognitivos.
Comportamento observável.
Estruturas mentais.
Experiências subjetivas.
Inconsciente.
Resposta incorreta
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Opa! A alternativa correta é a letra
B. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
O Behaviorismo, como teoria psicológica,
foca primariamente no comportamento
observável como seu objeto de estudo.
Este movimento se diferencia de outros,
como aqueles que estudam processos
cognitivos, estruturas mentais,
experiências subjetivas ou o inconsciente,
por seu enfoque na observação objetiva e
na mensuração de comportamentos.
4 Marcar para revisão
Inteligência emocional é a habilidade de
compreender e gerenciar as próprias emoções
e as dos outros. No contexto de ambientes de
trabalho ou estudos, essa habilidade pode ser
aprimorada através de práticas como a
disciplina focada, o aprendizado por feedback e
a administração de recursos pessoais.
Associe os termos técnicos relacionados ao
desenvolvimento da inteligência emocional com
suas respectivas descrições.
Termos Associativos: 
(1) Disciplina focada 
(2) Feedback construtivo 
(3) Administração de recursos pessoais 
Descrições: 
( ) Habilidade de organizar atividades e priorizar
tarefas, promovendo o uso eficiente do tempo e
do foco. 
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A
B
C
D
E
( ) Prática de avaliar ações com base em
retorno crítico e construtivo, favorecendo o
aprimoramento contínuo. 
( ) Capacidade de planejar e gerenciar tempo,
energia e recursos para equilibrar demandas
pessoais e profissionais. 
(1); (3); (2). 
(3); (2); (1). 
(2); (1); (3). 
(1); (2); (3). 
(2); (3); (1). 
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
A resposta correta associa cada termo
técnico com sua respectiva descrição. A
disciplina focada refere-se à organização e
priorização de tarefas; o feedback
construtivo permite aprimoramento
contínuo com base em retornos críticos; e
a administração de recursos pessoais visa
o equilíbrio entre demandas pessoais e
profissionais.
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A
B
C
D
E
5 Marcar para revisão
A inteligência emocional é considerada uma
competência essencial para o desenvolvimento
pessoal e profissional, promovendo habilidades
que ajudam o indivíduo a lidar com as próprias
emoções e a entender as dos outros. Qual dos
itens a seguir é um dos pilares da inteligência
emocional, conforme o modelo proposto por
Daniel Goleman?
Criatividade espontânea. 
Empatia. 
Reflexão contínua. 
Determinação inabalável. 
Foco direcionado. 
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
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Gabarito Comentado
A empatia é um dos pilares da inteligência
emocional, permitindo ao indivíduo se
colocar no lugar do outro e compreender
suas emoções, fundamental para
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A
B
C
D
E
estabelecer relacionamentos saudáveis e
promover a colaboração.
6 Marcar para revisão
Considerando o contexto do desenvolvimento
da inteligência emocional, analise as afirmativas
abaixo:
- Afirmativa I: A disciplina focada envolve
habilidades como o planejamento, a
organização e a execução de tarefas com
persistência e resiliência, especialmente diante
de distrações.
- Afirmativa II:Receber feedback construtivo é
fundamental, mas somente se ele vier de fontes
com as quais o indivíduo tem forte vínculo
emocional.
- Afirmativa III: A administração de recursos
pessoais, como o tempo e a energia emocional,
é essencial para manter o equilíbrio entre as
demandas do trabalho e o bem-estar individual.
I e II apenas. 
II e III apenas. 
I e III apenas. 
I, II e III apenas. 
II apenas. 
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A
B
C
Resposta correta
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alternativa correta. Confira o
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Gabarito Comentado
Afirmativa I está correta, pois a disciplina
focada envolve habilidades de
planejamento e execução direcionada para
alcançar metas. Afirmativa II está incorreta,
pois o valor do feedback depende de seu
conteúdo construtivo e relevância, não do
vínculo emocional. Afirmativa III está
correta, pois a gestão de recursos pessoais
é crucial para manter o bem-estar e o
equilíbrio.
7 Marcar para revisão
A teoria da Gestalt, desenvolvida por
psicólogos como Max Wertheimer, enfatiza a
percepção do todo como mais significativa do
que a soma de suas partes. Esta abordagem
revolucionou o entendimento da percepção e
da cognição humana, destacando a importância
das relações e configurações na psicologia.
Qual é o princípio fundamental da Gestalt?
Reforço negativo.
Percepção do todo.
Inconsciente.
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D
E
Condição pré-consciente.
Comportamento observável.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
A Gestalt, como uma escola de
pensamento na psicologia, baseia-se no
princípio de que a percepção do todo é
mais significativa do que simplesmente a
soma de suas partes. Este conceito se
diferencia do foco em aspectos como
reforço negativo, o inconsciente, condições
pré-conscientes ou comportamento
observável, todos pertencentes a
diferentes teorias ou abordagens
psicológicas.
8 Marcar para revisão
(IBADE/2020 - adaptada) A psicologia do
desenvolvimento é responsável pelo estudo do
ser humano ao longo de todas as suas fases de
vida. Ela estuda como a cognição se
desenvolve e como o comportamento muda
durante a fase de crescimento. Nesta questão
falaremos de seis teorias sobre o
desenvolvimento humano: a Gestalt, a
Psicanálise, o Behaviorismo, a Psicologia
Cognitiva, Piaget e Vygotsky, pois seus
pensamentos são fundamentais para
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A
B
C
explicarmos os avanços que ocorreram na
psicologia do desenvolvimento.
Assinale a alternativa que apresenta
corretamente autor e pensamento.
Gestalt - em relação ao
desenvolvimento humano, só
acontece porque a criança precisa
satisfazer uma série de necessidades
em cada estágio evolutivo. Portanto,
classifica o desenvolvimento em
etapas de acordo com a forma como a
satisfação dessa série de
necessidades é estabelecida.
Psicologia Cognitivista - sugere que o
indivíduo é um produtor de informação
que constrói representações internas,
a partir das representações externas
(como é o mundo).
Behavioristas - o desenvolvimento
está baseado em estruturas de origem
biológica que aprendemos a usar à
medida que crescemos. Portanto, não
haveria um "desenvolvimento" no
aspecto da gênesis e estágios
evolutivos, apenas a descoberta
progressiva das capacidades do
cérebro.
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D
E
Psicanálise - o desenvolvimento era
inseparável do ambiente social, uma
vez que a cultura e a sociedade
transmitem formas de comportamento
e de organização do conhecimento.
Claro, não é um processo de copiar e
colar, a criança constrói a sua
realidade através do que a sociedade
lhe mostra.
Vygotsky - o desenvolvimento
somente é entendido com os
diferentes tipos de aprendizagem que
são considerados neste contexto. A
criança nasce com uma série de
respostas incondicionais e inatas, que
através da experiência vão associando
a outros estímulos.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
A alternativa correta é a B, que se refere à
Psicologia Cognitivista. Esta teoria sugere
que o indivíduo é um produtor de
informação que constrói representações
internas, a partir das representações
externas (como é o mundo). Em outras
palavras, a Psicologia Cognitivista se
concentra em como as pessoas entendem,
pensam e lembram informações. Acredita-
se que o estudo dos processos internos,
incluindo percepção, atenção, linguagem,
memória e pensamento, é crucial para
entender o comportamento humano.
Portanto, essa teoria é fundamental para a
psicologia do desenvolvimento, pois ajuda
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A
B
C
D
E
a explicar como a cognição se desenvolve
ao longo do tempo.
9 Marcar para revisão
O sistema de crenças é mantido pelo senso
comum, do lado oposto está a ciência.
Sobre a perspectiva e Zeitgeist, analise as
asserções I e II.
I. Em ciências deve-se achar e deduzir antes de
observar e encontrar as evidências.
PORQUE
II. É deduzindo que se constrói a ciência, tudo
necessita ser investigado e corroborado.
Marque a alternativa que apresenta a relação
correta entre as asserções I e II.
As asserções I e II são verdadeiras e a
asserção II é uma justificativa para a
asserção I.
As asserções I e II são verdadeiras,
mas a asserção II não é uma
justificativa para a asserção I.
A asserção I é verdadeira e a asserção
II é falsa.
A asserção I é falsa e a asserção II é
verdadeira.
As asserções I e II são falsas.
Resposta correta
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Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
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Gabarito Comentado
As asserções I e II são falsas. A ciência não
se baseia em suposições ou deduções sem
a devida observação e evidência. O
método científico requer que as hipóteses
sejam testadas e validadas por meio de
experimentos e observações antes de
serem aceitas. A asserção I está incorreta
ao afirmar que em ciências deve-se achar
e deduzir antes de observar e encontrar as
evidências. A asserção II também está
equivocada ao afirmar que é deduzindo
que se constrói a ciência. Na verdade, a
ciência é construída através de um
processo rigoroso de investigação e
corroboração de evidências, não apenas
por dedução.
10 Marcar para revisão
O Construtivismo, uma abordagem psicológica
influente, defende que o conhecimento é
construído pelo aprendiz em interação com o
ambiente. Esta teoria tem sido fundamental na
educação, destacando a importância da
experiência ativa do aprendiz na construção do
conhecimento.
Qual é o princípio chave do Construtivismo na
educação?
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A
B
C
D
E
Aprendizagem passiva.
Reforço positivo.
Construção ativa do conhecimento.
Comportamento observável.
Inconsciente.
Resposta correta
Parabéns, você selecionoua
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
O Construtivismo se baseia na ideia de que
o conhecimento é construído ativamente
pelo aprendiz em interação com seu
ambiente. Este conceito se diferencia da
aprendizagem passiva, reforço positivo,
estudo do comportamento observável, ou
análise do inconsciente, que são
características de outras teorias
educacionais ou psicológicas.
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