Para atender à necessidade de orientação clara e transparente para novos participantes, é fundamental oferecer recursos acessíveis, detalhados e que facilitem o entendimento das informações logísticas e financeiras. Analisando as alternativas: a) Guias passo a passo, vídeos explicativos e FAQs detalhadas acessíveis por áudio via WhatsApp e redes sociais — essa opção oferece múltiplos formatos de comunicação, facilitando o acesso e a compreensão. b) Apenas enviar e-mails com informações básicas do evento — é limitado e pode não ser suficiente para esclarecer todas as dúvidas. c) Realizar chamadas telefônicas individuais para cada novo participante — é muito trabalhoso e pouco escalável. d) Não oferecer recursos adicionais, deixando o participante buscar informações por conta própria — não atende à necessidade de orientação clara. Portanto, a alternativa correta é: a) Guias passo a passo, vídeos explicativos e FAQs detalhadas acessíveis por áudio via WhatsApp e redes sociais.